En aquest article
-
- Consells importants per a protegir-se a l'hora de reservar unes vacances en línia
- Phishing
- Vishing
- Llocs web falsos
-
A eDreams, ens prenem molt seriosament la seguretat dels nostres clients. Treballem de valent per mantenir tots els nostres clients protegits en línia i revisem constantment els nostres protocols de privadesa de dades.
Animem a qualsevol persona que necessiti ajuda o estigui preocupada per la seva seguretat en línia a contactar amb el nostre equip d'atenció al client.
Consells importants per a protegir-se a l'hora de reservar unes vacances en línia
- Recorda que mai ens posarem en contacte amb tu per demanar-te la teva contrasenya o les teves dades d'accés. Si reps alguna sol·licitud d'aquesta informació, informa’ns-en al més aviat possible.
- Consells sobre contrasenyes:
- Utilitza una contrasenya llarga.
- Canvia la contrasenya regularment.
- Utilitza números, símbols i majúscules.
- Assegura’t que la teva contrasenya no sigui fàcil d'endevinar: no utilitzis el teu nom ni la teva data de naixement.
- Estigues atent i ves amb compte amb les estafes més comunes. Familiaritza’t amb alguns dels tipus de frau més comuns, com ara:
1. Phishing
El phishing fa referència al procés pel qual els delinqüents envien correus electrònics falsos, sovint disfressats d'una organització legítima, per enganyar els clients perquè proporcionin informació confidencial.
Així és com funciona el phishing:
- Rebràs el que sembla un correu electrònic genuí d'una persona o empresa de bona reputació.
- Al correu electrònic se’t demanarà que facis clic a un enllaç per obtenir més informació.
- Se’t demanarà que descarreguis un fitxer o algun programari, la qual cosa comprometrà la teva informació personal.
Com evitar el phishing:
- No proporcionis mai la teva informació personal en resposta a una sol·licitud espontània.
- No facis mai clic a l'enllaç que es proporciona en un correu electrònic si creus que pot ser fraudulent.
2. Vishing
Els delinqüents que utilitzen el procés de vishing roben informació confidencial contactant amb els consumidors per telèfon, fent-se passar per una organització legítima.
Així és com funciona el vishing:
- Rebràs una trucada telefònica inesperada sobre una situació relacionada amb una compra, un reemborsament o una targeta de pagament.
- A continuació, se’t demanarà que proporcionis informació personal.
Com evitar el vishing
- No donis mai informació personal a algú que t'hagi contactat per telèfon.
- Tingues en compte que l'identificador de trucada es pot utilitzar per a enganyar-te sobre qui truca.
3. Llocs web falsos
Aquest és un atac a un lloc web que canvia l'aspecte visual del lloc o d'una pàgina web. Els estafadors hi anuncien béns o serveis que no existeixen o que no estan autoritzats a vendre, o intentaran imitar llocs web existents per semblar genuïns.
Així és com funciona un lloc web fals:
- Els estafadors crearan un lloc web fals que sembli real.
- Els estafadors et convenceran perquè facis el pagament, però els productes pels quals hauràs pagat no t'arribaran mai.
Com evitar aquests llocs
- Utilitza motors de cerca reconeguts per a assegurar-te que els llocs web de compra siguin legítims. No accedeixis mai a un enllaç d’un correu electrònic inesperat.
- No compris mai res d'un lloc web que no tingui "https" al principi de l'URL i busca-hi també la icona d'un cadenat tancat. Això indica que el lloc web és segur.
- Abans de comprar en línia, investiga una mica sobre el venedor per assegurar-te que sigui genuí i evita els que tinguin males valoracions. Google ofereix un servei per a comprovar la qualificació de seguretat de les URL. El pots trobar a: https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search
- Posa’t en contacte amb nosaltres si trobes algun lloc web sospitós que ens emuli.