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- Corregir un error en un nombre o actualizar un nombre legalmente cambiado
- Transferencia de billetes de tren a otro pasajero
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Corregir un error en un nombre o actualizar un nombre legalmente cambiado
Si necesitas corregir un error en un nombre que proporcionaste, o si el nombre de uno de los pasajeros ha cambiado legalmente desde la reserva (por ejemplo, por matrimonio, divorcio o similar), no te cobraremos ninguna tasa. Como tu agente de viajes, actuaremos como tu intermediario e intentaremos actuar con rapidez para ponernos en contacto con el proveedor de trenes en tu nombre, cuando sea posible. Si consideramos que es mejor que contactes directamente con el proveedor de trenes, te recomendaremos que lo hagas.
Infórmanos de cualquier cambio que necesites lo antes posible para que haya tiempo suficiente antes de tu viaje. Esto es especialmente importante cuando el proveedor de trenes no acepte el billete si el nombre que figura en él no coincide con el del documento de identidad presentado en el tren.
Ten en cuenta que la decisión final dependerá del proveedor de trenes, ya que algunas compañías de viajes tienen políticas internas que podrían bloquear este tipo de solicitud.
Si quieres solicitar una corrección del nombre, ponte en contacto con nosotros a través del chat.
Transferencia de billetes de tren a otro pasajero
Si deseas transferir tu billete a otra persona, ponte en contacto directamente con la compañía ferroviaria. La mayoría de las compañías ferroviarias no permiten transferir un billete de una persona a otra, aunque algunas lo permiten previo pago de una tasa.