En aquest article
-
- Com puc trobar la meva reserva al lloc web de Ryanair?
- Com puc fer el check-in amb eDreams?
- Quan rebré les meves targetes d'embarcament?
- Què passa si Ryanair demana una verificació?
- Com puc fer el check-in directament amb Ryanair?
-
Necessites ajuda amb el teu viatge de Ryanair? Volem assegurar-nos que el procés et sigui el més senzill possible. Aprèn a trobar i gestionar la teva reserva, a fer el check-in i a obtenir la targeta d'embarcament, i descobreix què has de fer si Ryanair et demana una verificació.
Com puc trobar la meva reserva al lloc web de Ryanair?
Per trobar la teva reserva al lloc web de Ryanair, hauràs d'introduir els detalls del check-in que es mostren a Els meus viatges, a la secció Detalls del viatge de la teva reserva.
Recorda que l'adreça electrònica que es proporciona no serà la mateixa que vas utilitzar per fer la reserva. Això és per evitar possibles retards o problemes de confirmació quan les companyies aèries tenen processos de reserva o de check-in complexos. També ajuda a minimitzar l'intercanvi de dades innecessàries sempre que sigui possible.
Segueix els passos següents per trobar la teva reserva:
- Ves a Els meus viatges
- Busca la teva reserva i selecciona Detalls del viatge per veure els detalls de la reserva
- Ves al lloc web de Ryanair
- Selecciona Les meves reserves
- Selecciona l'opció Número de reserva
- Introdueix el número de reserva i l'adreça electrònica alternativa que es mostren a Detalls del viatge
- Selecciona Recuperar la teva reserva
Com puc fer el check-in amb eDreams?
Sabem que el procés de check-in pot ser estressant, per això pots demanar-nos que el gestionem per tu a través del nostre lloc web o de la nostra aplicació.
- Et fem el check-in en el moment que la companyia aèria ho permet, la qual cosa augmenta les teves possibilitats d'aconseguir un seient millor.
- T'ajudem a protegir el teu viatge dels problemes de sobrevenda que poden afectar els viatgers d'última hora.
- Evites les costoses tarifes de check-in a l'aeroport i la molèstia de les llargues cues.
Com funciona?
- Et fem el check-in automàticament tan bon punt s'obre la finestra de check-in de la companyia aèria.
- Rebràs la teva targeta o targetes d'embarcament finals tant a l'aplicació com a la teva bústia de correu electrònic, com a molt tard 8 hores abans del vol.
- Gaudiràs d'un dia de sortida sense estrès.
Si no, pots fer el check-in manualment a la nostra aplicació o al nostre lloc web tan bon punt es confirmi la teva reserva. A continuació t'expliquem com fer-ho:
- Ves a Els meus viatges
- Inicia la sessió o introdueix el teu correu electrònic i la referència de la reserva d'eDreams
- Selecciona la teva reserva de Ryanair i, a continuació, Fer el check-in o Completar els detalls del check-in
- Introdueix les dades del passatger per a tothom de la teva reserva
- Accepta les polítiques de check-in per sol·licitar la teva targeta o targetes d'embarcament
Et recomanem que utilitzis la nostra aplicació per fer el check-in més ràpidament.
Quan rebré les meves targetes d'embarcament?
T'enviarem la teva targeta o targetes d'embarcament per correu electrònic a partir de 24 hores abans de la sortida, que és quan Ryanair obre la seva finestra de check-in. En funció dels temps de processament, és possible que no les rebis fins a 8 hores abans de la sortida com a molt tard.
La teva targeta o targetes d'embarcament també estaran disponibles a l'aplicació d'eDreams, a Detalls del viatge.
Què passa si Ryanair demana una verificació?
Si Ryanair et demana que verifiquis la teva identitat durant el check-in amb nosaltres, t'ho notificarem per correu electrònic. Aquest correu electrònic inclourà la teva referència de la reserva de Ryanair, juntament amb la resta de dades que has de proporcionar per al procés de verificació.
Fes la verificació en línia tan aviat com sigui possible. Si has sol·licitat el nostre servei de check-in automàtic, no podrem fer-te el check-in automàticament fins que no hagis completat la verificació. Un cop hagis acabat, tornarem a intentar fer-te el check-in automàticament.
Per començar, ves a la pàgina de verificació de clients de Ryanair mitjançant l'enllaç del teu correu electrònic.
Si tens cap pregunta o necessites ajuda amb el procés, llegeix el nostre article Què és la verificació de client de Ryanair?
Com puc fer el check-in directament amb Ryanair?
Si prefereixes fer el check-in directament al lloc web o a l'aplicació de Ryanair, hauràs d'introduir els detalls del check-in que es mostren a Els meus viatges, a la secció Detalls del viatge de la teva reserva.
Podràs fer el check-in al lloc web de Ryanair amb qualsevol de les opcions següents, utilitzant la informació disponible a Els meus viatges. Si el primer mètode no funciona, passa al segon:
- Una adreça electrònica i una contrasenya
- Una adreça i un número de referència
Recorda que l'adreça electrònica que es proporciona no serà la mateixa que vas utilitzar per fer la reserva. Això és per evitar possibles retards o problemes de confirmació quan les companyies aèries tenen processos de reserva o de check-in complexos. També ajuda a minimitzar l'intercanvi de dades innecessàries sempre que sigui possible.
Utilitzaràs la contrasenya o el número de referència, juntament amb l'adreça electrònica específica que es mostra, per completar el procés de check-in de Ryanair.
Els passos poden variar lleugerament en funció de les dades que es proporcionin.
1. Check-in amb la contrasenya:
Si has rebut una contrasenya, segueix els passos següents per fer el check-in:
- Ves a Els meus viatges
- Busca la teva reserva i selecciona Detalls del viatge per veure'n els detalls del check-in
- Ves al lloc web de Ryanair
- Selecciona Les meves reserves
- Selecciona l'opció Iniciar la sessió
- Introdueix els detalls del check-in que t'hem proporcionat
- Selecciona Iniciar la sessió
- Si reps un codi de verificació enviat per confirmar la teva identitat, aquest codi es reenviarà a la teva adreça de correu electrònic personal dins del termini establert. Introdueix aquest codi per iniciar la sessió.
2. Check-in amb el número de referència:
Segueix els passos següents per fer el check-in amb el número de referència de Ryanair:
- Ves a Els meus viatges
- Busca la teva reserva i selecciona Detalls del viatge per veure'n els detalls del check-in
- Ves al lloc web de Ryanair
- Inicia la sessió al teu compte personal (o crea-te'n un)
- Selecciona Trobar la meva reserva
- Introdueix els detalls del check-in que t'hem proporcionat
- Selecciona Recuperar la teva reserva per importar-la al teu compte personal de manera permanent.
Si fas el check-in directament amb Ryanair, és possible que et demanin que verifiquis la teva identitat durant el procés.
Si tens cap pregunta o necessites ajuda amb la verificació, llegeix el nostre article Què és la verificació de client de Ryanair?