En aquest article...
-
-
Per actualitzar o canviar la teva subscripció Prime, truca’ns en qualsevol moment i per a qualsevol assumpte al número gratuït (+34)931845660. La línia telefònica Prime és el vostre servei d'assistència exclusiu, disponible de dilluns a diumenge, de 9:00 a 20:00 (CET).
La subscripció Prime es renova automàticament un cop expira el període de subscripció (inclosos els períodes de prova gratuïts). Si no vols continuar amb la teva subscripció Prime, cancel·la-la abans que caduqui la subscripció (o la prova gratuïta).
Per a més informació, consulta els Termes i Condicions d'eDreams Prime aquí.
Com puc accedir al meu compte Prime?
- Des del teu ordinador: fes clic a "El meu compte" a la cantonada superior dreta de la pàgina d'inici del nostre lloc web i, a continuació, a "Iniciar sessió". Introdueix l'adreça electrònica i la contrasenya que vas fer servir quan et vas registrar.
- Des del navegador del teu telèfon intel·ligent: toca el menú amb tres línies a la cantonada superior esquerra de la pàgina d'inici del nostre lloc web. Quan s'obri aquest menú, toca "Iniciar sessió". Introdueix l'adreça electrònica i la contrasenya que vas fer servir quan et vas registrar.
-
Des de l’aplicació: toca la icona "Perfil" a la cantonada inferior dreta de la pàgina d'inici de l'aplicació. A continuació, toca "Unir-s’hi ara" a la secció superior central de la pantalla. Introdueix l'adreça electrònica i la contrasenya que vas fer servir quan et vas registrar.
No puc iniciar sessió al meu compte Prime
Què he de fer? Prova de restablir la contrasenya. Per restablir la contrasenya:
- Al nostre lloc web: ves a "El meu compte" (es troba a la part superior dreta) i selecciona "Iniciar sessió". A continuació, fes clic a "Has oblidat la contrasenya?".
- A l’aplicació: ves a "Perfil" a la cantonada inferior dreta. A continuació, toca "Unir-s’hi ara" a la part superior de la pàgina. Selecciona "Iniciar sessió" i toca "Has oblidat la contrasenya?".
En ambdós casos, rebràs un correu electrònic amb instruccions.
Si fas servir Google per a iniciar sessió al nostre lloc web, hauràs de restablir la teva contrasenya a través d'aquestes plataformes.